Je commence par le directeur de magasin de Conforama à Mondeville. Sur le badge le prénom est Tony C .
Ne dit pas bonjour aux clients présents à l accueil côté S.A.V.
Bien dommage pour un directeur de ne pas dire bonjour aux clients. Cela ne fait pas riche
Personnels agréable et souriants que ce soit dans le magasin, S.A.V. ou le dépôt
J'avais appelé le numéro de téléphone surtaxé pour dire que je ne pourrais pas passer le jours prévu pour retirer ma commande. J'ai passer 10 mn.a 0,35 € la mn. Et bien la commission n'a pas été faite. Ca sera a quoi d'appeler ?
Le meuble que j'ai acheté avait un coup sur la porte , heureusement que c'était à l'intérieur du meuble. Pas facile de prouver que ce n'était pas de ma faute. Mais comme ça ne se voit pas ce n'est pas très grave.
Donc dans l'ensemble pas trop mal.
Il y a des choses à améliorer comme dire bonjour aux clients de la part du directeur de magasin. Surtout qu'il porte son badge. On sait qui il est.
Et que le service téléphonique surtaxé face qon travaille.