Après avoir gagné une carte cadeau en ligne la semaine dernière, j’ai appelé ce lundi le centre pour savoir sous combien de temps devais-je la retirer. On m’informe alors que l’opération s’étant finie ce samedi il est trop tard pour moi…
Donc le jeu étant fini, il n’y a aucun délai pour récupérer le gain?
Il est regrettable pour un centre commercial ayant des horaires d’ouvertures aussi larges de ne pas être en mesure de comprendre que les travailleurs peuvent rencontrer des contraintes de temps et ne peuvent se libérer dans la journée.
Vraiment, quel dommage de ne faire preuve d’aucune souplesse, ce n’est pas encourageant à revenir flâner dans les allées du centre…
ÉDIT : je suis bien membre du programme de fidélité du centre (enfin plus pour longtemps…)